(주)PML (PML International Movers Ltd. 이하“PML"이라 함)는 개인정보를 효과적으로 보호하고 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률” 등 개인정보와 관련된 법령상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 "개인정보보호지침"을 준수하고 있습니다.

PML은 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있으며, 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

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본 방침은 : 2011 년 12 월 21 일 부터 시행됩니다.

PML 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 총칙
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
4. 개인정보의 공유 및 제공
5. 개인정보의 취급위탁
6. 개인정보의 보유 및 이용기간
7. 개인정보의 파기절차 및 방법
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
9. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
10. 개인정보의 기술적·관리적 보호대책
11. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
12. 개인정보에 관한 민원서비스
13. 고지의 의무

1. 총칙

개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.

PML은 개인정보취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다.

PML은 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보취급방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

- PML은 이용자에게 다양하고 편리한 인터넷 서비스를 제공하기 위하여 회원가입시 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

<필수입력사항>

① 이용자의 식별을 위한 내용
: 성명, 주민등록번호, 아이디(ID), 비밀번호
② 주문시의 상품 배송을 위한 내용
: 주소, 전화번호, 휴대전화번호
③ 계약이행의 연락 및 안내 등의 고지를 위한 내용
: E-Mail주소, 메일수신여부
④ 비밀번호를 잊은 경우의 신속한 처리를 위한 내용
: 비밀번호연상문구/답변

- 서비스 이용과정이나 사업처리과정에서 IP Address, 쿠키, 방문일시, 서비스이용기록 등과 같은 정보들이 자동으로 수집되어 질 수 있습니다.

- 부가서비스, 맞춤식서비스 이용 또는 이벤트 응모과정에서 해당 서비스의 이용자에 한하여 개인정보 추가수집에 대해 이용자가 동의한 정보가 수집될 수 있습니다.

나. 개인정보 수집방법

PML은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 홈페이지 회원가입 및 견적요청, 상당담게시판, 이메일, 이벤트응모, 배송요청
- 서면양식, 팩스, 전화
- 협력회사로부터의 제공
- 생성정보 수집장치를 통한 수집

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

PML은 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 필요한 용도 이외로는 사용하지 않으며 이용목적이 변경된 경우에는 사전 동의를 구할 것입니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약이행 등

컨텐츠 제공, 특정 맞춤서비스 제공, 견적서비스 제공, 본인인증, 기타 보다 나은 서비스 혜택 제공을 위해 다양한 방법(전화, 안내문, 메일 등)을 통해 서비스 관련 정보 제공

나. 회원관리

회원가입의사 확인, 연령확인, 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 부정이용 방지, 민원접수 및 처리, 고지사항 전달 등

다. 마케팅·광고 및 통계조사에 활용

이용자에게 신규서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보전달 및 맞춤서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속빈도 파악 및 회원서비스 이용에 대한 통계 등

4. 개인정보의 공유 및 제공

PML은 이용자의 개인정보를 “수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법”, “개인정보의 수집 및 이용목적” 에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 하며 이 경우 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있으나 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다.

- 이용자가 사전에 공개에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사상 목적으로 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 유료 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

5. 개인정보의 취급위탁

원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁 처리되는 개인정보의 범위, 업무위탁 목적, 위탁 처리되는 과정, 위탁관계 유지기간 등에 대해 상세하게 고지됩니다.

6. 개인정보의 보유 및 이용기간

- PML은 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다.
- 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정기간동안 개인정보를 보존합니다.

① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
④ 본인확인에 관한 기록 : 6개월
⑤ 방문에 관한 기록 : 3개월

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

가. 파기절차

- 이용자의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체없이 파기됩니다.
- 구체적인 파기시점은 다음과 같습니다.
① 회원가입정보의 경우 : 회원탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
② 대금지급정보의 경우 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
③ 배송정보의 경우 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
④ 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때

나. 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- 전자적파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

- 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다.

- 해지신청은 고객만족센터 내 회원정보변경의 '회원탈퇴'를 통하여 할 수 있으며, 개인정보의 열람 및 수정은 회원정보변경의 '개인정보관리'메뉴에서 할 수 있습니다.

- 또한 탈퇴 및 수정에 대한 내용은 PML 고객센터에 유선 및 E-mail로 통보하면 본인 확인을 거친 경우에 한하여 신속하게 처리합니다.

- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

- 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

- PML은 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.

- PML은 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

- PML은 아동의 개인정보를 보호하기 위하여, 만 14세 미만의 아동이 PML회원 가입을 신청할 경우 법정대리인(부모)의 동의를 받도록 하고 있습니다. 따라서 법정대리인의 허락을 받지 않은 14세 미만의 아동에 대해서는 PML의 회원가입이 거절될 수 있습니다.

9. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

PML은 개인화된 맞춤서비스를 제공하기 위하여 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'등을 사용하기도 합니다. '쿠키(cookie)'는 HTTP서버에서 이용자의 브라우져에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키에는 사용한 웹사이트의 정보 및 이용자의 개인정보가 담길 수 있습니다.

가. 쿠키의 사용목적

- 회원으로 등록하면, 처음 로그인할 때 쿠키가 설정되며, 로그아웃 하면 삭제됩니다.
- 회원 로그인과 관련하여 쿠키가 사용되는 것은 현재 로그인상태인지를 확인하기 위하여 사용됩니다.
- 당사는 사용자 환경 설정 등에서도 쿠키를 사용합니다. 개인이 직접 선택한 검색 사용환경 값을 저장해 두었다가 사용자가 필요로 하는 환경 설정을 위하여 이 정보를 사용합니다.
- 회원과 비회원의 접속 빈도의 차이나 반복 사용 정도 등 이용자의 이용 행동에 관한 정보를 파악하여 타겟 광고에 사용합니다.
- 쿠키는 당사가 진행하는 이벤트, 퀴즈 잔치 등과 같은 각종 프로모션 행사 등에서 고객의 참여 빈도수확인 등을 위하여 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부

- 이용자는 웹브라우져의 옵션을 조정하여 모든 쿠키를 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다.
- 쿠키의 저장을 거부할 경우 일부서비스를 정상적으로 이용하지 못할 수도 있습니다.
- 쿠키설치 허용여부를 지정하는 방법

■ Internet Explorer를 사용하는 경우
① [도구] 메뉴에서 [인터넷옵션]을 클릭합니다.
② [개인정보]텝을 클릭합니다.
③ 미터눈금을 조절하여 [개인정보취급 수준]을 조절하시면 됩니다.

■ Netscape 6.X와 7.X을 사용하는 경우(1)
① [편집] 메뉴에서 [환경설정]을 클릭합니다.
② [개인정보와 보안] 카테고리에서 [쿠키]를 클릭합니다.
③ 원하시는 쿠키설정을 선택하시면 됩니다.

■ Netscape 6.X와 7.X을 사용하는 경우(2)
① [도구]메뉴에서 [쿠키 관리자]를 클릭합니다.
② 쿠키 차단여부를 선택하시면 됩니다.

다. 제3사 쿠키(cookie)에 관한 사항

PML의 웹사이트에 광고를 게재하는 배너에서도 광고주나 마케팅회사에 의해 쿠키가 사용되는 경우가 있음을 알려드립니다. 이 경우 당해 쿠키는 시스템 관리와 광고주에게 제공할 통계 집계 등을 위하여 이용자들의 IP주소를 모으기도 합니다. 당해 쿠키가 수집하는 개인정보에 관한 사항은 광고주나 마케팅회사의 개인정보취급방침에 따릅니다.

10. 개인정보의 기술적·관리적 보호대책

가. 기술적 대책

PML은 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

- 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

- PML은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

- PML은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.

- 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

나. 관리적 대책

- PML은 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

① 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
② 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
③ 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

- 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

- 입사시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

- 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.

- 이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. PML은 이용자 개인의 부주의로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생하는 문제와 기본적인 인터넷의 위험성으로 인한 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자가 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 비밀번호에 대한 보안의식을 가지고 주기적으로 비밀번호를 변경하는 등 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

11. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

PML은 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 회원님께 고지한 사항들에 반하여 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다.

그러나, 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

이용자의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인정보관리책임자
- 성 명 : 홍승화
- 소속부서 : 관리부
- 직 위 : 과장

개인정보관리담당자
- 성 명 : 홍승화
- 소속부서 : 관리부
- 전자우편 : info@pmlintl.com
- 팩스번호 : 031-907-1617

12. 개인정보에 관한 민원서비스

의견수렴 및 불만처리

PML은 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.

PML은 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다. 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.

전자우편 : pml@pmlintl.com
전화번호 : 031-907-1616
팩스번호 : 031-907-1617
주 소 : 경기도 고양시 일산동구 장항동 756-1번지 신풍플로스타 604호 (주)PML

전화상담은 평일 오전 09시부터 오후 6시까지 가능합니다. (일요일, 공휴일은 휴무입니다.)

전자우편 및 팩스, 우편으로 접수된 경우에는 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

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- 전화 : 1336
- URL : http://www.cyberprivacy.or.kr

대검찰청 인터넷범죄수사센터
- 전화 : 02-3480-3600
- URL : http://icic.sppo.go.kr

경찰청 사이버테러대응센터
- 전화 : 02-392-0330
- URL : http://www.police.go.kr/ctrc/ctrc_main.htm

13. 고지의 의무

개인정보취급방침은 2011년 12월 21일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 웹사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 또한 개인정보취급방침에 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.

개인정보취급방침 시행일자 : 2011. 12. 21